Villkor

Vill du visa priser med eller utan moms?

Prisgaranti

Hos oss ska du alltid känna dig säker på att du får bästa service när du handlar, därför har vi prisgaranti på utvalda produkter hos oss. Det betyder att om du inom 30 dagar hittar en likadan produkt till ett lägre pris någon annanstans så betalar vi tillbaka mellanskillnaden. Vet du redan när du ska handla hos oss att en annan aktör har samma vara till ett lägre pris så matchar vi självklart det priset.

Villkor för erbjudandet

  • Prisgarantin kan endast användas av privatpersoner
  • Prisgarantin gäller 30 dagar från inköpsdag i butik eller lagt orderdatum på cervera.se
  • Vi prismatchar mot alla svenska online-aktörer och butiker
  • Prisgarantin gäller endast på utvalda produkter hos Cervera, både online och i butik
  • Det lägre priset måste vara ett ordinarie- eller kampanjpris
  • Prisgarantin omfattar inte rea, utförsäljning eller produkter sålda i begränsat antal. Den gäller inte specialerbjudanden som kräver särskilda åtgärder, t.ex. först till kvarn 
  • Priset hos den andra aktören måste vara aktuellt och du måste kunna styrka det lägre priset med t.ex. foto, annons, länk eller annat försäljningsmaterial
  • Produkten med det lägre priset måste vara identisk med den produkt vi erbjuder
  • Extrarabatter som bonuspoäng och medlemsrabatter täcks inte av prisgarantin

Hur kan jag nyttja prisgarantin? 

Om du ännu inte köpt produkten
- Om du vet att en annan butik har ett lägre pris på någon av varorna som omfattas av prisgarantin visar du upp det med hjälp av ett foto, en länk, annons eller liknande som styrker det lägre priset. Vi ger dig då samma pris för produkten direkt i butiken. 

- Vill du handla online kontaktar du kundservice via mail på kundservice@cervera.se så hjälper de dig vidare. Du behöver även där styrka det lägre priset.

Om du redan har köpt produkten och hittar ett lägre pris inom 30 dagar?

- Då kan du antingen besöka en av våra fysiska butiker eller kontakta vår kundservice via mail för att få tillbaka mellanskillnaden. Kundservice kan dock endast hantera köp som är gjord online. 

- För att kunna hjälpa dig med ditt ärende behöver vi se kvitto på ditt köp samt foto, länk, annons eller liknande som styrker det lägre priset. 

- Har du handlat produkten på cervera.se kontaktar du vår kundservice via mail på kundservice@cervera.se

- Bifoga ordernummer och något som styrker det lägre priset.

De produkter som omfattas av prisgarantin är:
Alla delar från Rörstrand Swedish Grace
Alla delar från Iittala Essence
Bosch Vitaboost blender 1600W
Eva Solo Karaff 1 L
Orrefors Carat Ljusstake 24,2 cm 2-pack (silver och mässing)
Kay Bojesen Apa 20 cm Teak/Limba
Georg Jensen Cobra Ljusstade 3 delar
Georg Jensen Cobra Ljusstake 16 cm 2-pack

Cervera förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren för prisgarantin. 

 

Får vi bjuda på en kaka?

För att ge dig bästa tänkbara upplevelse på denna sida, använder vi oss av så kallade cookies (kakor). Det är små textfiler som sparas i din dator eller telefon och ger oss information om hur du använder vår sida och hjälper oss att förbättra oss. Om du fortsätter in på sidan tillåter du detta.

Här kan du läsa mer om cookies