Kundservice
Viktig information om falska hemsidor
Det cirkulerar falska sidor som utgör sig för att vara Cervera AB i syfte att lura kunder och begå bedrägeri. Vi har tre officiella cervera hemsidor och dessa är www.cervera.se, www.cervera.no och www.cervera.fi. När du vill genomföra ett köp online hos oss säkerställ att du är inne på rätt hemsida och att det är Klarnas kassa, alla betalmetoder hanteras av Klarnasbetallösning.
Vill du göra en retur?
Du vet väl om att du kan returnera gratis i alla våra butiker? Om du hellre vill skicka din retur till oss så registrerar du den här. Vi tar ut en returavgift på 60 kr om du vill skicka din retur till oss.
Vill du registrera en reklamation?
Kontakta kundservice via mejlformuläret nedan eller ring så kommer vi hjälpa dig med en bedömning. Du kan även vända dig till alla våra butiker med din produkt och kvitto även om du köpt online.
Det är just nu många som kontaktar kundservice vilket medför längre svarstider, tack för ditt tålamod!
Kundservice
Det är just nu många som kontaktar oss, vilket medför längre svarstider. Tack för ditt tålamod!
Psst. testa chatten här ovanför om du vill ha hjälp på en gång!
Psst. testa chatten här ovanför om du vill ha hjälp på en gång!
Ordinarie öppettider
Måndag- Torsdag 09:00-13:00
Fredagar 09:00-11:00
Lördag - Söndag Stängt
Måndag- Torsdag 09:00-13:00
Fredagar 09:00-11:00
Lördag - Söndag Stängt
Avvikande öppettider
Röda dagar Stängt
Klämdagar Stängt
Midsommarafton 20/6 Stängt
Telefon: 08-630 94 70
Röda dagar Stängt
Klämdagar Stängt
Midsommarafton 20/6 Stängt
Telefon: 08-630 94 70
Vill du ha snabbare hjälp? Testa chatten ovan. Skulle det sluta med att ett ärende skapas, kommer detta få högsta prioritet.
Betalfrågor Klarna
Huvudkontor
Karlavägen 98, 6 tr
115 26 Stockholm
115 26 Stockholm
Företagsbeställning
Press och samarbeten
Goran Perkovic