Tillgänglighet

Vi på Cervera vill att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats. Här beskriver vi hur cervera.se uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem. Webbplatsen är utvecklad utifrån kraven i lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga och arbetar löpande med att säkerställa att webbplatsen uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Se avsnittet om Undantag från tillgänglighetskraven nedan för mer information.

Den här webbplatsen är delvis förenlig med nivå AA i standarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Det innebär att webbplatsen till stor del är tillgänglig, men att det finns vissa delar som inte uppfyller kraven. Dessa brister i tillgänglighet beskrivs nedan.

Vi är medvetna om följande brister i tillgängligheten på cervera.se:

Vissa bilder på webbplatsen saknar beskrivande alternativtext, vilket försvårar användningen för personer som använder skärmläsare. I andra fall finns alternativtext, men den är inte tillräckligt meningsfull eller informativ och behöver därför förbättras för att uppfylla tillgänglighetskraven.

På vissa delar av webbplatsen uppfyller inte kontrastförhållandet mellan text och bakgrund tillgänglighetskraven, vilket kan göra text svår att läsa för personer med nedsatt syn.

Alla funktioner och interaktiva element är inte fullt åtkomliga med enbart tangentbord, vilket påverkar användare som inte kan använda mus.

På vissa delar av webbplatsen finns element med liten klickyta, vilket gör det svårt att klicka på rätt element och kan hindra användare från att slutföra viktiga handlingar på hemsidan

Flera formulärfält saknar korrekta attribut och namn, vilket kan göra det svårt för användare att fylla i dessa med hjälp av skärmläsare och andra hjälpverktyg

Följande innehåll är undantaget från tillgänglighetskraven:

● Innehåll som tillhandahålls av externa parter eller via tredjepartstjänster, exempelvis kartor eller inbäddade externa komponenter.

Granskningen av Cervera har genomförts med följande metoder:

● Fullständigt automatiserad tillgänglighetsgranskning av webbplatsen med hjälp av flera oberoende tredjepartsverktyg för bred täckning.
● Manuell tillgänglighetsgranskning av utvalda sidor för att identifiera problem som automatiska verktyg inte fångar upp.
● Analys av tillgänglighetsrapporten för att identifiera mönster, prioritera åtgärder och rekommendera förbättringar. Den senaste granskningen genomfördes den 26 juni 2025.

Om du behöver innehåll från cervera.se i ett alternativt format, exempelvis tillgängliga dokument eller information på annat sätt, är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna.

Du kan nå oss via:

● E-post: kundservice@cervera.se
● Telefon: 08-630 94 70
● Kontaktformulär: https://www.cervera.se/kundservice

Vi arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten på vår webbplats. Om du upptäcker brister som inte är beskrivna i denna redogörelse eller om du upplever hinder i användningen, är du välkommen att meddela oss.

Kontakta oss via:

● E-post: kundservice@cervera.se
● Kontaktformulär: https://www.cervera.se/kundservice

Den här tillgänglighetsredogörelsen publicerades den 2025-09-01 och uppdaterades senast den 2025-09-01